Regulamin sklepu internetowego Gamechange.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.gamechange.pl (zwanego dalej „Sklepem”).

2. Właścicielem Sklepu jest Gamechange Marta Seweryn, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, z siedzibą przy ul. Zalipie 8, 51-180 Wrocław, NIP: 8952246296 (zwana dalej „Sprzedawcą”).

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: wydawnictwo@gamechange.pl.

4. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Regulamin określa w szczególności: zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu, warunki i zasady składania zamówień, zasady zawierania umów sprzedaży oraz zasady dostarczania zamówionych produktów.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Produkt – towar lub treść cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie:

• Książka – produkt fizyczny (drukowany), wysyłany do Klienta;

• E-book – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną, bez nośnika fizycznego.

4. Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3 Produkty i zamówienia

1. Sklep umożliwia zakup dwóch rodzajów produktów: Książki oraz E-booka.

2. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie (opisy, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.

4. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po jego opłaceniu.

5. Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

2. Cena Książki nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem zamówienia.

3. Płatności w Sklepie obsługiwane są za pośrednictwem systemu płatności Stripe.

4. Dostępne metody płatności: karta płatnicza oraz inne metody udostępnione przez operatora płatności Stripe.

5. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

§5 Dostawa

Książka

1. Książka wysyłana jest za pośrednictwem: Paczkomatów InPost lub Orlen Paczka – zgodnie z wyborem Klienta w formularzu zamówienia.

2. Koszt dostawy Książki wynosi 12,00 zł i doliczany jest do zamówienia przed dokonaniem płatności.

3. Czas realizacji i dostawy zamówienia wynosi standardowo od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.

E-book

1. E-book dostarczany jest wyłącznie drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu, w formie wiadomości zawierającej link do pobrania pliku.

2. Link do pobrania przesyłany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia wiadomości z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. błędny adres, filtr antyspamowy).

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Książki w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres wydawnictwo@gamechange.pl).

3. Sprzedawca dokona zwrotu otrzymanej płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania zwracanego towaru.

4. E-book – wyjątek od prawa odstąpienia. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia.

5. Składając zamówienie na E-book, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia pobierania/udostępnienia pliku.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: wydawnictwo@gamechange.pl, podając opis niezgodności oraz oczekiwany sposób jej rozwiązania.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Gamechange Marta Seweryn, ul. Zalipie 8, 51-180 Wrocław, NIP: 8952246296.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności (za pośrednictwem Stripe) oraz wykonania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu dostawy lub płatności). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.

3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

Regulamin obowiązuje od 6 września 2026.